Jak nakupovat

Jak nakupovat na e-shopu QALT

Vítáme vás v e-shopu tradičního českého výrobce QALT. Jsme rádi, že u nás nakupujete. Aby pro vás byl výběr pracích prášků, čističů a drogerie co nejpohodlnější, připravili jsme pro vás stručný návod, jak u nás nákup probíhá a na co si dát pozor – zejména u těžších balíků.

1. Výběr toho správného prostředku

Sortiment jsme rozdělili do přehledných kategorií tak, abyste vždy našli přesně to, co potřebujete:
● Pro nejmenší a citlivou pokožku: Zamiřte do sekce Batole, kde najdete prášky, gely i aviváže s dermatologicky testovaným šetrným složením.
● Úklid domácnosti: Zde najdete např. naši moderní a ekologicky šetrnou řadu čističů „Jsem...“ (na koupelny, kuchyně i nádobí).
● Velké provozy a velká praní: V sekci PROFI prací prostředky nabízíme ekonomická balení (např. 14kg a 15kg balení Tornádo, QALT Prix, QALT Super).

Tip: Využijte vyhledávací políčko v horní části stránky. Pokud hledáte konkrétní produkt,
stačí zadat jeho název.

2. Košík a upozornění na hmotnost

Jakmile si vyberete, klikněte na tlačítko „Do košíku“. Obsah košíku i počty kusů můžete před samotnou objednávkou kdykoliv upravit.

Pozor na váhu: Jelikož prodáváme i těžká 15kg PROFI balení nebo větší barely gelů a aviváží, mějte prosím na paměti váhu celého nákupu. Pokud vaše objednávka
přesáhne standardní hmotnostní limity (např. 5 kg pro výdejní místa a boxy), e-shop vám v dalším kroku automaticky nabídne pouze dopravu kurýrem.

3. Možnosti dopravy a platby

V dalším kroku si zvolíte, jak chcete zboží doručit a zaplatit.
● Doporučujeme kurýra k vašim dveřím: U těžších zásob pracích prášků je vždy nejpohodlnější nechat si doručit balík spolehlivým kurýrem přímo domů nebo do vaší firmy.
● Bezpečné balení: O tekuté gely a čističe se bát nemusíte. Zboží pečlivě balíme a fixujeme, abychom minimalizovali riziko rozlití či poškození během přepravy.
● Platba: Zvolit můžete platbu předem (online kartou, převodem) nebo na dobírku při převzetí od dopravce.

4. Co dělat při doručení?

I přes naše pečlivé balení může u těžkých krabic nebo tekutin dojít k nehodě při přepravě.

● Přeberte si balík s rozvahou: Pokud vám kurýr přiveze zjevně promočenou nebo hodně potrhanou krabici, zásilku rovnou nepřebírejte a sepište s kurýrem protokol o poškození.
● Zjistili jste problém až po rozbalení? Nevadí. Stačí nám poškozené nebo vylité zboží vyfotit a poslat na náš e-mail. Situaci obratem vyřešíme (např. zasláním nového kusu).

5. Potřebujete s nákupem poradit?

Jsme tu pro vás. Ať už potřebujete doporučit vhodný prací prášek pro váš provoz, nebo máte technický problém s odesláním košíku, neváhejte se nám ozvat.

Veronika Tichá
Zákaznická podpora 
E-mail: eshop@qalt.cz 
Telefon: +420 704 824 845

Těšíme se na vaši objednávku!
Tým QALT – přes 30 let zkušeností s péčí o vaše prádlo a domov